Obchodní podmínky
1. Definice: dominogarnyz.cz – společnost SC DOMINO DECOR SRL se sídlem v Sfântu Gheorghe, okresCovasna, ulice Jokai Mor č. 21/C, DIČ RO20250931, zapsaná v obchodním rejstříku pod číslemJ14/611/2006, organizovaná podle rumunského práva.
WEB – doména dominogarnyz.cz a její subdomény.
OBSAH má následující definici:
- veškeré informace na WEBU, které lze navštívit, zobrazit nebo jinak přistupovat pomocíelektCZKického zařízení;
- obsah jakéhokoli e-mailu zaslaného UŽIVATELŮM nebo ZÁKAZNÍKŮM společnostídominogarnyz.cz prostřednictvím elektCZKických nebo jiných dostupných komunikačníchprostředků;
- jakékoli informace sdělené jakýmkoli způsobem zaměstnancem dominogarnyz.cz UŽIVATELI nebo ZÁKAZNÍKOVI na základě kontaktních údajů uvedených tímto subjektem nebo nikoli;
- informace týkající se produktů, služeb a/nebo cen praktikovaných společností dominogarnyz.cz v určitém období;
- údaje týkající se společnosti dominogarnyz.cz nebo jiné její privilegované údaje.
SLUŽBA – elektCZKické obchodování provozované výhradně na veřejně dostupných částechWEBU, ve smyslu umožnění ZÁKAZNÍKOVI sjednat produkty a/nebo služby pomocí výhradněelektCZKických prostředků, včetně jiných prostředků komunikace na dálku (např. telefonicky).
ČLEN – fyzická nebo právnická osoba veřejného nebo soukromého práva, která má nebo získápřístup k OBSAHU jakýmkoli způsobem komunikace (elektCZKicky, telefonicky atd.) nebo nazákladě smlouvy o používání mezi dominogarnyz.cz a touto osobou, která vyžaduje vytvoření a používání ÚČTU.
ÚČET – soubor tvořený e-mailovou adresou a heslem, který umožňuje jednomu ČLENOVI přístup do omezených oblastí WEBU, prostřednictvím kterých se přistupuje ke SLUŽBĚ.
ZÁKAZNÍK – fyzická nebo právnická osoba veřejného nebo soukromého práva, která má nebozíská přístup k OBSAHU a SLUŽBĚ po vytvoření ÚČTU jako ČLEN.
DOKUMENT – tento dokument s názvem Obchodní podmínky.
SMLOUVA NA DÁLKU – podle definice v O.G. 130/2000 čl. 2 písm. a: smlouva o dodávceproduktů nebo služeb uzavřená mezi obchodníkem a spotřebitelem, v rámci systému prodejeorganizovaného obchodníkem, který využívá výhradně jednu nebo více technik komunikace nadálku před uzavřením a při uzavírání této smlouvy.
NEWSLETTER / UPOZORNĚNÍ – prostředek pravidelného informování, výhradněelektCZKického, o produktech, službách a/nebo akcích společnosti dominogarnyz.cz v určitémobdobí, bez jakéhokoli závazku ze strany dominogarnyz.cz ohledně informací v němobsažených.
TRANSAKCE – inkaso nebo vrácení částky vyplývající z prodeje produktu/služby společnostídominogarnyz.cz Zákazníkovi prostřednictvím služeb zpracovatele platebních karet schválenéhospolečností dominogarnyz.cz, bez ohledu na způsob doručení.
2. Obecné
2.1. Tento dokument stanovuje podmínky používání Stránek/Obsahu/Služby členem nebozákazníkem, pokud mezi dominogarnyz.cz a tímto subjektem neexistuje jiná platná smlouva o používání.
2.2. Používání, včetně, ale nejen, přístupu, návštěvy a prohlížení Obsahu/Služby, znamenásouhlas Člena nebo Zákazníka s těmito podmínkami, pokud daný obsah nemá zvláštní podmínkypoužívání.
2.3. Přístup ke Službě je možný výhradně prostřednictvím veřejně dostupné stránkywww.dominogarnyz.cz.
2.4. Používáním Stránek/Obsahu/Služby je Člen nebo Zákazník výhradně odpovědný za všechnyčinnosti prováděné při jejich používání. Rovněž odpovídá za jakoukoli materiální, duševní, elektCZKickou nebo jinou škodu způsobenou Stránkám, Obsahu, Službě, dominogarnyz.cz nebotřetím stranám, s nimiž má dominogarnyz.cz uzavřené smlouvy, v souladu s platnýmirumunskými právními předpisy.
2.5. Pokud Uživatel nebo Zákazník nesouhlasí a/nebo nepřijímá a/nebo odvolá svůj souhlas s tímto dokumentem: 2.5.1. Vzdává se: přístupu ke Službě, dalších služeb poskytovanýchdominogarnyz.cz prostřednictvím Stránek, přijímání newsletterů/upozornění a/nebo jakékolikomunikace od dominogarnyz.cz (elektCZKicky, telefonicky atd.), bez jakékoli další záruky ze strany dominogarnyz.cz. 2.5.2. dominogarnyz.cz odstraní veškeré údaje týkající se tohotosubjektu ze své databáze, bez jakýchkoli dalších závazků mezi stranami nebo možnostipožadovat náhradu škody. 2.5.3. Může se kdykoli vrátit ke svému rozhodnutí nesouhlasit a/nebonepřijímat dokument, v aktuálně dostupné podobě.
2.6. Zákazník/Člen se může kdykoli rozhodnout znovu souhlasit s tímto dokumentem, v podobě, v jaké bude dostupný v daném okamžiku.
2.7. Pro uplatnění práva uvedeného v bodě 2.5 může kontaktovat dominogarnyz.cz nebo použítodkazy uvedené v obdrženém obsahu od dominogarnyz.cz, určené k tomuto účelu.
2.8. Zákazník nemůže odvolat souhlas s tímto dokumentem během platnosti smlouvy nebo do doby, než uhradí veškeré své nesplněné závazky vůči dominogarnyz.cz.
2.9. V případě, že Zákazník uhradil všechny své nesplněné závazky vůči dominogarnyz.cz a odvolá svůj souhlas s tímto dokumentem během probíhající objednávky, dominogarnyz.czobjednávku zruší bez jakýchkoli dalších závazků mezi stranami nebo možnosti požadovatnáhradu škody.
2.10. Tyto stránky jsou určeny pouze Členům, kteří dosáhli věku alespoň 18 let, kteří se řádnězaregistrovali a nebyli suspendováni nebo odstraněni společností dominogarnyz.cz, bez ohleduna důvod. Možnost objednávat online je dostupná pouze osobám s bydlištěm v Rumunsku. Stažením se Členem potvrzujete, že máte zákonný věk.
3. Obsah
3.1. Obsah, jak je definován v preambuli, včetně, ale nikoli výhradně, log, stylizovanýchvyobrazení, obchodních symbolů, statických obrázků, dynamických obrázků, textu a/nebomultimediálního obsahu prezentovaného na Stránkách, je výhradním vlastnictvímdominogarnyz.cz, přičemž veškerá práva k tomuto obsahu jsou jí vyhrazena, ať již přímo, nebonepřímo (prostřednictvím licencí k používání a/nebo zveřejnění).
3.2. Členovi nebo Zákazníkovi není dovoleno kopírovat, distribuovat, publikovat, převádět natřetí strany, upravovat a/nebo jinak měnit, používat, odkazovat na, zobrazovat, zahrnovatjakýkoli obsah v jiném kontextu, než jaký byl původně zamýšlen dominogarnyz.cz, zahrnovatjakýkoli obsah mimo stránky dominogarnyz.cz, odstraňovat označení o autorských právechspolečnosti dominogarnyz.cz k danému obsahu, ani se účastnit převodu, prodeje, distribucemateriálů vytvořených reprodukcí, úpravou nebo zobrazováním obsahu – a to bez výslovnéhosouhlasu společnosti dominogarnyz.cz.
3.3. Jakýkoli obsah, ke kterému má Člen nebo Zákazník přístup a/nebo jej získá jakýmkolizpůsobem, spadá pod tento dokument, pokud tento obsah není doprovázen zvláštní a platnoulicenční smlouvou uzavřenou mezi dominogarnyz.cz a příslušným subjektem, a to bez jakékolivýslovné nebo implicitní záruky ze strany dominogarnyz.cz týkající se tohoto obsahu.
3.4. Člen nebo Zákazník může kopírovat, přenášet a/nebo používat obsah pouze pro osobní nebonekomerční účely, pokud tímto jednáním nejsou porušena ustanovení tohoto dokumentu.
3.5. V případě, že dominogarnyz.cz udělí Členovi nebo Zákazníkovi právo používat určitý obsah, jak je popsáno v samostatné smlouvě o používání, ke kterému má Člen přístup nebo k němuzíská přístup na základě této smlouvy, toto právo se vztahuje pouze na ten nebo ty konkrétníobsahy definované ve smlouvě, pouze po dobu, kdy jsou tyto obsahy na stránkách dostupné nebopo dobu stanovenou ve smlouvě, v souladu s podmínkami této smlouvy, pokud existuje, a nepředstavuje smluvní závazek ze strany dominogarnyz.cz vůči danému Členovi, Zákazníkovinebo jakékoli třetí straně, která má/získá přístup k tomuto přenesenému obsahu jakýmkolizpůsobem a která by mohla být tímto obsahem jakkoli poškozena během trvání nebo po vypršenítéto smlouvy o používání.
3.6. Žádný obsah zaslaný Členovi nebo Zákazníkovi jakýmkoli způsobem komunikace(elektCZKicky, telefonicky atd.) nebo získaný prostřednictvím přístupu, návštěvy a/neboprohlížení, nepředstavuje smluvní závazek ze strany dominogarnyz.cz a/nebo zaměstnancedominogarnyz.cz, který zprostředkoval přenos obsahu, vůči danému obsahu, pokud takovýexistuje.
3.7. Jakékoli použití Obsahu k jiným účelům, než které jsou výslovně povoleny tímtodokumentem nebo licenční smlouvou, která obsah doprovází, pokud existuje, je zakázáno.
4. Kontakt
4.1. Společnost dominogarnyz.cz zveřejňuje na svých stránkách úplné a správné identifikační a kontaktní údaje, aby ji mohl Zákazník nebo Člen kontaktovat.
4.2. Použitím kontaktního formuláře nebo služby dostupné na stránkách dává Člen neboZákazník souhlas společnosti dominogarnyz.cz k tomu, aby jej kontaktovala jakýmkolidostupným způsobem, včetně elektCZKických prostředků.
4.3. Částečné nebo úplné vyplnění kontaktního formuláře a jeho odeslání nepředstavuje žádnýzávazek ze strany dominogarnyz.cz kontaktovat Člena nebo Zákazníka.
4.4. Přístupem na stránky, používáním informací zde prezentovaných, procházením stránek nebozasíláním e-mailů či oznámení určených pro dominogarnyz.cz prostřednictvím elektCZKických, telefonických nebo jiných komunikačních prostředků dostupných Členovi nebo Zákazníkovi a společnosti dominogarnyz.cz, se má za to, že dotyčný souhlasí s přijímáním oznámení od dominogarnyz.cz elektCZKicky a/nebo telefonicky, včetně komunikace prostřednictvím e-mailunebo oznámení zveřejněných na stránkách.
4.5. Společnost dominogarnyz.cz si vyhrazuje právo neodpovídat na všechny žádosti jakéhokolivdruhu obdržené jakýmkoli způsobem komunikace (elektCZKicky, telefonicky atd.).
5. Newslettery a upozornění
5.1. V okamžiku, kdy si Člen nebo Zákazník vytvoří účet na stránkách a přijme dokument(Obchodní podmínky), má právo vyjádřit nebo nevyjádřit souhlas s přijímáním newsletterůa/nebo upozornění od dominogarnyz.cz.
5.2. Údaje získané od Člena nebo Zákazníka za účelem zasílání newsletterů a/nebo upozorněnímohou být společností dominogarnyz.cz použity v souladu s pravidly ochrany osobních údajů.
5.3. Odhlásit se z přijímání newsletterů a/nebo upozornění může Člen nebo Zákazník kdykoliv:
5.3.1. Použitím speciálního odkazu uvedeného v každém newsletteru a/nebo upozornění, kteréobdrží.
5.3.2. Změnou nastavení souhlasu k přijímání newsletterů a/nebo upozornění pomocí stránek v chráněných zónách účtu.
5.3.3. Kontaktováním společnosti dominogarnyz.cz podle kontaktních údajů, bez jakéhokolidalšího závazku mezi stranami nebo nároku na náhradu škody.
5.4. Odhlášení se z newsletterů a/nebo upozornění neznamená automatické zrušení souhlasu s tímto dokumentem.
5.5. Společnost dominogarnyz.cz si vyhrazuje právo vybrat osoby, kterým budou zasílánynewslettery a/nebo upozornění, a také právo odstranit ze své databáze jakéhokoli Člena neboZákazníka, který dříve udělil souhlas s jejich přijímáním, bez jakéhokoli dalšího závazku a bez předchozího oznámení.
5.6. Společnost dominogarnyz.cz nebude do newsletterů a/nebo upozornění zasílaných Členovinebo Zákazníkovi zahrnovat žádný jiný reklamní materiál od třetích stran, které nejsou v doběodeslání newsletteru a/nebo upozornění jejími partnery.
6. Zásady ochrany osobních údajů
6.1. Společnost dominogarnyz.cz shromažďuje osobní údaje a zvláštní údaje (např. rodné číslo – CNP) na svých stránkách pouze s dobrovolným souhlasem Člena nebo Zákazníka, a to za následujícími účely:
- ověření, odeslání a fakturace objednávek;
- řešení zrušení nebo jakýchkoliv problémů souvisejících s objednávkou či smlouvou, se službaminebo produkty zakoupenými Zákazníkem;
- zajištění přístupu k poskytované službě;
- zasílání pravidelných newsletterů a/nebo upozornění výhradně v elektCZKickém formátu;
- kontaktování na základě jeho dobrovolné žádosti;
- kontaktování v záležitostech zákaznické podpory;
- pro statistické účely.
Vytvořením účtu každý Člen nebo Zákazník fyzická osoba vyjadřuje svůj souhlas s tím, aby společnost dominogarnyz.cz shromažďovala a spravovala jeho osobní údaje za podmínek a v souladu s ustanoveními zákona č. 677/2001.
Každý Člen nebo Zákazník fyzická osoba má právo požadovat od společnosti dominogarnyz.cz, na základě písemné, podepsané a datované žádosti, bezplatně:
a) potvrzení o tom, zda jsou nebo nejsou jeho osobní údaje zpracovávány;
b) případně opravu, aktualizaci, zablokování nebo vymazání údajů, jejichž zpracovánínení v souladu se zákonem, zejména neúplných nebo nepřesných údajů;
c) případně přeměnu údajů, jejichž zpracování není v souladu se zákonem, na anonymnídata;
d) informování třetích stran, kterým byly údaje zpřístupněny, o jakýchkoli operacíchprovedených podle písm. b) nebo c), pokud se toto oznámení neukáže jako nemožné nebonevyžaduje nepřiměřené úsilí vzhledem k oprávněnému zájmu, který by mohl býtdotčen.Každý Člen nebo Zákazník – fyzická osoba – má právo kdykoli vznést námitku z oprávněných a legitimních důvodů týkajících se jeho konkrétní situace proti zpracováníúdajů, které se ho týkají, a to prostřednictvím písemné, datované a podepsané žádostizaslané společnosti dominogarnyz.cz, s výjimkou případů, kdy existují zákonnéustanovení, která stanoví opak. V případě oprávněné námitky nesmí být údaje dálezpracovávány.
Každý Člen nebo Zákazník – fyzická osoba – má rovněž právo kdykoli a bezplatněvznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu, jménemprovozovatele nebo třetí strany, nebo jejich zpřístupnění třetím stranám za tímto účelem, prostřednictvím písemné, datované a podepsané žádosti zaslané společnostidominogarnyz.cz.
6.2. Společnost dominogarnyz.cz může nedobrovolně shromažďovat i další údaje (IP adresa, čas návštěvy, místo přístupu, název a verze internetového prohlížeče, operačnísystém, a další parametry) poskytnuté internetovým prohlížečem při přístupu na webovéstránky. Tyto údaje mohou být využity společností dominogarnyz.cz pro zlepšeníposkytovaných služeb zákazníkům nebo uživatelům nebo pro statistické účely; výjimkutvoří případy porušení podmínek tohoto dokumentu nebo jednání uživatele/zákazníka, které je v rozporu se zájmy společnosti dominogarnyz.cz nebo jejích smluvních partnerůa které způsobí škodu jakékoli povahy.
6.3. Zákazník má právo vznést námitku proti shromažďování svých osobních údajů a požadovat jejich vymazání, čímž odvolá svůj souhlas s tímto dokumentem a vzdá se všech práv z něj plynoucích, bez jakéhokoliv dalšího závazku mezi stranami nebo nárokuna náhradu škody, ale pouze v souladu s čl. 2.8.
6.4. Pro uplatnění práv dle čl. 6.3 se zákazník nebo člen obrátí na společnostdominogarnyz.cz podle aktuálních kontaktních údajů uvedených na webu.
6.5. Pomocí formulářů dostupných na stránkách má zákazník nebo člen právo upravitdříve poskytnuté údaje tak, aby odrážely jakékoli změny, pokud k nim došlo.
6.6. Společnost dominogarnyz.cz nepožaduje a neukládá žádné informace týkající se platební nebo kreditní karty zákazníka, protože tyto údaje jsou zpracovávány přímo naserverech poskytovatele online platebních služeb.
6.7. Zásady ochrany osobních údajů společnosti dominogarnyz.cz se vztahují pouze naúdaje dobrovolně poskytnuté zákazníkem nebo členem na stránkách. Společnostdominogarnyz.cz nenese odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů jiných subjektů, na jejichž stránky se lze dostat prostřednictvím odkazů, bez ohledu na jejich povahu, mimo stránky dominogarnyz.cz.
6.8. Společnost dominogarnyz.cz se zavazuje používat shromážděné údaje o zákazníkovi/členovi výhradně v souladu s deklarovanými účely a nezveřejňovat, neprodávat, nepCZKajímat, nelicencovat, nepředávat atd. databázi obsahující osobní nebo citlivéúdaje členů/zákazníků žádné třetí straně nezapojené do naplnění těchto účelů.
6.9. Výjimkou je případ, kdy je převod/přístup/zobrazení požadován oprávněnými orgányv souladu s platnými předpisy v době události.
6.10. Poskytovatel platebních služeb schválený společností dominogarnyz.cz má právopřistupovat k jakýmkoli údajům/dokumentům vygenerovaným na základě vytvořenéobjednávky, zrušené objednávky, smlouvy, zrušené smlouvy nebo splněné smlouvy za účelem prošetření jakékoli transakce, pokud k takové došlo.
6.11. Společnost dominogarnyz.cz zaručuje, že osobní údaje uživatele získanéprostřednictvím kontaktního formuláře budou použity pouze do doby vyřešení sdělenéhoproblému, poté budou použity výhradně ke statistickým účelům.
6.12. Společnost dominogarnyz.cz nenese odpovědnost za selhání, která by mohla ohrozitbezpečnost serveru, na kterém je databáze s těmito údaji uložena.
7. Politika online prodeje
7.1. Přístup ke službě
7.1.1. Přístup ke službě je povolen každému Členu, který má nebo si vytvoří Účet.
7.1.2. Pro umožnění přístupu ke službě musí Člen přijmout ustanovení tohotoDokumentu.
7.1.3. dominogarnyz.cz si vyhrazuje právo omezit přístup Zákazníka ke Službě a zrušitjeho Účet v případě, že na základě chování Zákazníka usoudí, že přístup a existence Účtuby mohly jakýmkoliv způsobem poškodit dominogarnyz.cz.
7.1.4. Každý Člen může mít pouze jeden Účet. Sdílení Účtu mezi více Členy/Zákazníkyje zakázáno.
7.1.5. V případě, že bude zjištěn přístup tohoto typu, dominogarnyz.cz si vyhrazuje právozrušit nebo pozastavit přístup Zákazníka k Obsahu nebo Službě.
7.2. Produkty a služby
7.2.1. dominogarnyz.cz může na webu zveřejňovat informace o produktech, službácha/nebo akcích poskytovaných samotnou společností nebo jakoukoliv třetí stranou, se kterou má dominogarnyz.cz uzavřené partnerské smlouvy, po určitou dobu a v rámcidostupných zásob.
7.2.2. Produkty a/nebo služby zakoupené prostřednictvím služby jsou určeny výhradněpro osobní potřebu Zákazníka.
7.2.3. dominogarnyz.cz může omezit možnost nákupu některých produktů nebo služebdostupných na webu v daném okamžiku jednomu nebo více Zákazníkům.
7.2.4. Všechny ceny uvedené u produktů nebo služeb na webu jsou vyjádřeny v korunáchčeských (CZK) a zahrnují DPH.
7.2.5. Ceny zobrazené na webu a přeškrtnuté čarou představují doporučenou cenuvýrobce pro prodej v obchodech, nákupních centrech nebo jiných prodejních místech, kde se neposkytují slevy. Tyto ceny mají pouze informativní charakter a nemají právníhodnotu.
7.2.6. Fakturace zakoupených produktů se provádí výhradně v CZK. V případě platbyplatební kartou bude tato platba potvrzena v okamžiku vystavení faktury pro Zákazníka. Do té doby bude hodnota objednávky blokována na účtu Zákazníka, aniž by bylapřevedena na účet dominogarnyz.cz.
7.2.7. V případě online plateb nenese dominogarnyz.cz žádnou odpovědnost za jinédodatečné náklady vzniklé Zákazníkovi, včetně, ale nikoliv výhradně, poplatků za měnovou konverzi účtovaných vydávající bankou karty, pokud se měna liší od CZK. Za tuto akci nese odpovědnost výhradně Zákazník.
7.2.8. Všechny informace použité k popisu produktů a/nebo služeb dostupných na webu(texty / statické nebo dynamické obrázky / multimediální prezentace / atd.) nepředstavujísmluvní povinnost ze strany dominogarnyz.cz, mají pouze prezentační charakter.
7.2.9. V popisu produktů a/nebo služeb si dominogarnyz.cz vyhrazuje právo použít i jinéprodukty (příslušenství / atd.), které nemusí být zahrnuty v ceně daných produktů.
7.3. Online objednávka (pokračování)
7.3.3.1. Neakceptování transakce vydávající bankou karty Zákazníka v případě platebplatební kartou;
7.3.3.2. Neplatnost transakce potvrzená zpracovatelem platebních karet schválenýmdominogarnyz.cz v případě platby kartou;
7.3.3.3. Ověření dostupnosti produktů a množství zakoupeného Zákazníkem;
7.3.3.4. Ověření Zákazníkem hodnoty objednávky provedené v souladu s čl. 8.4.3.3, a to včetně případně dalších služeb s přidanou hodnotou (např. doprava apod.);
7.3.3.5. Dohodnutí podrobností dodání produktů oběma stranami.
7.3.4. dominogarnyz.cz může jednostranně zrušit objednávku provedenou Zákazníkem po předchozím oznámení adresovaném Zákazníkovi, bez jakékoliv další povinnosti kterékolistrany vůči druhé nebo bez možnosti, aby kterákoliv strana uplatnila vůči druhé nárok nanáhradu škody v následujících případech:
7.3.4.1. neakceptování transakce vydávající bankou karty Zákazníka v případě online platby;
7.3.4.2. neplatnost transakce potvrzená zpracovatelem platebních karet schválenýmdominogarnyz.cz v případě online platby;
7.3.4.3. údaje poskytnuté Zákazníkem na webu jsou neúplné nebo nesprávné;
7.3.4.4. činnost Zákazníka na webu může a/nebo způsobí škodu jakékoliv povahyspolečnosti dominogarnyz.cz a/nebo jejím partnerům;
7.3.4.5. uskutečnění více než dvou po sobě jdoucích neúspěšných doručení;
7.3.4.6. z jiných objektivních důvodů.
7.3.5. Zákazník může zrušit provedenou objednávku v okamžiku, kdy je kontaktován dlečl. 7.3.3.
7.3.6. V případě, že Zákazník zruší objednávku provedenou platbou kartou a vydávajícíbanka karty Zákazníka autorizovala transakci, tj. zablokovala na účtu Zákazníka hodnotuzakoupených produktů a služeb, tato částka bude uvolněna společností dominogarnyz.cz nejpozději do 48 hodin od okamžiku, kdy dominogarnyz.cz vzala tuto skutečnost navědomí.
7.3.7. V případě, že některé produkty objednané Zákazníkem prostřednictvím objednávkyzaplacené kartou nejsou skladem, dominogarnyz.cz o této skutečnosti informujeZákazníka a zajistí uvolnění na účtu Zákazníka částky odpovídající těmto produktům, pokud byla tato částka blokována na kartě Zákazníka, a to nejpozději do 48 hodin odokamžiku, kdy dominogarnyz.cz vzala tuto skutečnost na vědomí.
7.3.8. V případě, že si Zákazník zvolil způsob platby platební kartou a hodnotaobjednaných produktů/služeb byla zablokována na jeho kartě, má právo upravit obsah svéobjednávky v okamžiku, kdy je kontaktován společností dominogarnyz.cz dle čl. 8.4.3., a to v rámci hodnoty blokované na jeho kartě.
7.3.9. V případě, že Zákazník upravil svou objednávku dle čl. 7.3.8 a hodnota jeho novéobjednávky je nižší než hodnota původně objednaných produktů/služeb, dominogarnyz.cz zajistí uvolnění na účtu Zákazníka rozdílu mezi hodnotou původníobjednávky a nové objednávky, a to nejpozději do 48 hodin od okamžiku, kdydominogarnyz.cz vzala tuto skutečnost na vědomí.
7.3.10. V okamžiku, kdy dominogarnyz.cz informuje Zákazníka prostřednictvímelektCZKické zprávy o validované objednávce, stává se jeho objednávka Smlouvouuzavřenou na dálku dle O.G. 130/2000 čl. 2.
7.3.11. Podrobnosti o dodání produktů, včetně, ale nikoliv výhradně, doby potřebné k dodání, nepředstavují smluvní povinnost ze strany dominogarnyz.cz, aniž by kterákolivstrana mohla vůči druhé uplatnit nárok na náhradu škody v případě, že jakákoliv stranamůže být nebo je jakýmkoliv způsobem poškozena v důsledku jejich porušení.
7.3.12. V případě, že Zákazník změní své osobní údaje prostřednictvím formulářůdostupných na webu, všechny probíhající smlouvy platné v daném okamžiku sizachovávají údaje definované/přijaté Zákazníkem před okamžikem změny.
7.4. Telefonická objednávka
7.4.1. Zákazník / Člen nemůže provádět telefonické objednávky.
7.5. Smlouva a dokončení
7.5.1. dominogarnyz.cz zahrne do balíku zaslaného Zákazníkovi všechny potřebnédokumenty, které potvrzují nákup produktů/služeb Zákazníkem.
7.5.2. dominogarnyz.cz zajistí informování Zákazníka o stavu dokončení jehoobjednávky nebo smlouvy.
7.5.3. Smlouva, ke které se přidávají dokumenty potvrzující dodání objednanýchproduktů Zákazníkovi ze strany dominogarnyz.cz, se stává splněnou Smlouvou.
7.6. Doprava
7.6.1. Zákazník má k dispozici pouze jeden způsob dopravy zakoupenýchproduktů/služeb, a to prostřednictvím kurýrní služby.
7.6.2. Dodávky budou zpravidla realizovány do 24–48 hodin od zadání objednávky, anižby překročily lhůtu 72 hodin. V případě, že produkt nemůže být dodán, dominogarnyz.cz se zavazuje informovat Zákazníka o této nedostupnosti.
7.6.3. V případě, že objednávky přesáhnou hodnotu 3 000 CZK, DOPRAVA JE ZDARMA.
V případě, že smluvená kurýrní společnost požaduje platbu za tzv. vnější kilometry z důvodu, že místo doručení se nenachází v okruhu provozoven, tuto částku hradíZákazník.
7.7. Kvalita a záruky
7.7.1. Každý produkt prodávaný společností dominogarnyz.cz má záruční dobu uvedenouv záručním listu produktu. Podrobnosti o těchto zárukách jsou uvedeny v záručníchlistech vydaných při dodání produktů a žádný Člen nemůže požadovat rozšířenou zárukunad rámec uvedeného. To znamená, že záruka na produkty poskytovaná společnostídominogarnyz.cz je záruka poskytovaná výrobci produktů prodávaných společnostídominogarnyz.cz.
Každý produkt prodávaný společností dominogarnyz.cz podléhá záruce shody v souladus ustanoveními zákona č. 449/2003.
V souladu s čl. 11 zákona č. 449/2003 může každý Člen nebo Zákazník – fyzická osoba – v případě nedostatku shody požadovat opravu, výměnu produktu nebo vrácení jehohodnoty.
dominogarnyz.cz nezaručuje dostupnost skladem žádného produktu/služby, kterýje nabízen k zakoupení na webu.
7. Vrácení produktů
7.8.1. S výjimkou omezení dle čl. 7.9 týkajících se kupónů může Zákazníkdominogarnyz.cz vrátit produkty zakoupené na základě Smlouvy v následujícíchpřípadech:
7.8.1.1. Balíky vykazují vážné poškození;
7.8.1.2. Produkty byly dodány / fakturovány nesprávně;
7.8.1.3. Produkty vykazují výrobní vady;
7.8.1.4. Produkty mají nesprávné rozměry oproti objednávce;
7.8.1.5. „Spotřebitel má právo jednostranně odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, bez sankcí a bez uvedení důvodu, ve lhůtě 10 pracovních dnů od převzetí produktu nebo, v případě poskytování služeb, od uzavření smlouvy. Jedinými náklady, které mohou býtpřeneseny na spotřebitele, jsou přímé náklady na vrácení produktů“ dle O.G. 130/2000, pro fyzické osoby, které nakupují produkty prostřednictvím webových stránek pomocíprostředků komunikace na dálku, přičemž se použijí definice obsažené v O.G. 130/2000 čl. 2 písm. e.
Upozornění
Objednané produkty lze vrátit pouze v případě, že došlo k chybě na naší straně. V ostatních případech vrácení nepřijímáme, protože výroba probíhá na zakázku.
7.8. Vrácení produktů (pokračování)
7.8.2. Zákazník je povinen oznámit dominogarnyz.cz svůj úmysl vrátit zakoupenéprodukty jakýmkoliv písemným komunikačním prostředkem (e-mail/fax/apod.) nejpozději do 10 pracovních dnů od převzetí produktů a/nebo služeb.
7.8.3. Zákazník, který oznámil dominogarnyz.cz dle čl. 7.8.2, je odpovědný za to, aby produkty, na které se odvolává, byly vráceny společnosti dominogarnyz.cz nejpozději do 10 pracovních dnů od data odeslání oznámení, jinak bude žádost považována za neopodstatněnou/neplatnou.
7.8.4. Zákazník dominogarnyz.cz nemůže vrátit produkty zakoupené prostřednictvímSmlouvy a/nebo nemůže uplatňovat jiné nároky na náhradu škody/odškodnění v následujících případech:
7.8.4.1. V případě nahrazení zakoupeného produktu jiným produktem s jinýmispecifikacemi nebo jiného typu, s výjimkou situace uvedené v čl. 7.8.1.4;
7.8.4.2. V případě, že žádost o vrácení pro některou ze situací uvedených v čl. 7.8.1 mádatum odeslání oznámení o úmyslu vrácení, které přesahuje období 10 pracovních dnůuvedené v čl. 7.8.2, počítané od následujícího pracovního dne po dni splnění smlouvy;
7.8.4.3. V případě, že je vrácen produkt dle některé ze situací uvedených v čl. 7.8.1, ale vrácený produkt není ve stejném stavu, v jakém byl dodán (v původním obalu se všemineporušenými etiketami a průvodními dokumenty);
7.8.4.4. Podle O.G. 130/2000 čl. 10 písm. c si dominogarnyz.cz vyhrazuje právonepřijmout vrácení produktů, které svou povahou nemohou být vráceny nebo které se mohou rychle zhoršit či poškodit, jako je spodní prádlo a plavky. Člen/Zákazník budeinformován na stránce každého produktu, zda je produkt vratný nebo ne.
7.8.5. V případě vrácení hodnoty produktu bude tato provedena nejpozději do 30 dnů od potvrzení vrácení.
7.8.6. V případě výměny produktu za produkt s nově objednanou velikostí dle čl. 7.8.1.3 bude výměna provedena za podmínek a v mezích běžné objednávky.
7.8.7. V případě, že Zákazník vrátil produkt v souladu s ustanoveními čl. 7.8.1.3 a dominogarnyz.cz nemá k dispozici odpovídající produkt k výměně, nabídne Zákazníkovihodnotu produktu v souladu s čl. 7.8.5.
7.8.8. Hodnota dodatečných služeb, včetně, ale nikoliv výhradně, dopravy produktůzaplacených Zákazníkem, se nevrací.
7.8.9. Ve všech případech nese náklady na vrácení/opětovné zaslání Zákazník, s výjimkou situací uvedených v bodech 7.8.1.1; 7.8.1.2; 7.8.1.3 a v případě nedostatkushody dle čl. 7.8.1, kdy dominogarnyz.cz ponese náklady na dopravu.
7.9. Kupóny
7.9.1. dominogarnyz.cz zprostředkovává prodej služeb obsažených v Kupónech svýmČlenům prostřednictvím uzavírání jednotlivých mandátních smluv za účelemzprostředkování přístupu k produktům a službám svých obchodních Partnerů. V souladu s pravidly použitelnými pro mandát vystupuje dominogarnyz.cz jako mandatář Partneraprostřednictvím propagace na webu služeb a produktů nabízených tímto Partnerem.
7.9.2. Kupóny mohou být použity pouze v rámci lhůty uvedené na webudominogarnyz.cz u každé kampaně. Nevyužitý kupón ve lhůtě ztrácí platnost.
7.9.3. Dodání Kupónů zakoupených prostřednictvím webu dominogarnyz.cz se uskutečnízpravidla do 4 (čtyř) pracovních dnů od ukončení kampaně, v elektCZKické podoběa/nebo v tištěné podobě prostřednictvím kurýra.
7.9.4. V případě kupónů se platba provádí na dobírku nebo kartou.
7.9.5. Ke dni skutečného poskytnutí služby Partnerem vystaví Partner na základěpředložení Kupónu Zákazníkem fakturu nebo daňový doklad.
7.9.6. Vrácení kupónů se řídí ustanoveními čl. 7.8 o vracení produktů, s následujícímiomezeními:
7.9.6.1. Nelze vrátit:
7.9.6.1.1. kupóny, které již byly použity (tedy ty, na jejichž základě Zákazníkdominogarnyz.cz využil službu nebo zakoupil produkt uvedený v kupónu);
7.9.6.1.2. kupóny, které ztratily svou platnost tím, že nebyly využity ve stanovené lhůtě.
7.9.7. Ustanovení čl. 7.8.1.4 se na kupóny nevztahuje.
7.9.8. Po zakoupení a doručení Kupónu Zákazníkovi nese odpovědnost za kvalituposkytovaných služeb/ prodaných produktů výhradně Partner dominogarnyz.cz.
8. Podvod
8.1. Společnost dominogarnyz.cz nepožaduje od svých Zákazníků nebo Uživatelů žádnédůvěrné informace, údaje o bankovních účtech/kartách nebo osobní hesla prostřednictvímžádného komunikačního prostředku (e-mail/telefon/SMS atd.).
8.2. Výjimku z čl. 8.1 tvoří pouze zákazníci právnické osoby, v případě, že společnostdominogarnyz.cz získává číslo účtu a název banky Zákazníka, na jehož jméno budevystavena faktura za objednávku.
8.3. Zákazník / Člen nese plnou odpovědnost za zpřístupnění svých důvěrných údajůtřetím osobám.
8.4. Společnost dominogarnyz.cz odmítá jakoukoli odpovědnost v případě, že by Člen / Zákazník utrpěl jakoukoli škodu způsobenou třetí stranou, která by tvrdila, že je nebozastupuje zájmy dominogarnyz.cz.
8.5. Zákazník nebo Člen informuje dominogarnyz.cz o jakýchkoli takových pokusechprostřednictvím kontaktních údajů.
8.6. Společnost dominogarnyz.cz nepropaguje SPAM. Každý Člen / Zákazník, který nawebových stránkách výslovně poskytl svou e-mailovou adresu, má možnost deaktivovatzákaznický účet přidružený k této e-mailové adrese.
8.7. Komunikace společnosti dominogarnyz.cz prostřednictvím elektCZKickýchkomunikačních prostředků na dálku (např. e-mailem) obsahuje úplné a správnéidentifikační údaje odesílatele nebo odkazy na tyto údaje, a to k datu odeslání obsahu.
8.8. Následující cíle, ať již dosažené či nikoliv, budou považovány za pokus o podvod nastránkách / obsahu a/nebo vůči dominogarnyz.cz. Společnost dominogarnyz.cz sivyhrazuje právo zahájit trestní řízení proti osobám, které se pokusily nebo dosáhlynásledujících cílů:
8.8.1. přístup k údajům jakéhokoli jiného Člena / Zákazníka prostřednictvím použití účtunebo jinou metodou;
8.8.2. změna nebo úprava obsahu webových stránek nebo jakékoli korespondence zaslanéjakýmkoli způsobem společností dominogarnyz.cz Členovi / Zákazníkovi;
8.8.3. narušení výkonu serveru/serverů, na kterých je webová stránka provozována;
8.8.4. přístup nebo zpřístupnění obsahu zaslaného jakýmkoli způsobem společnostídominogarnyz.cz Členovi / Zákazníkovi jakékoli třetí straně, která k tomu nemá zákonnéoprávnění, pokud není tato třetí strana legitimním příjemcem daného obsahu.
9. Omezení odpovědnosti
9.1. Společnost dominogarnyz.cz nenese žádnou odpovědnost vůči žádné fyzické neboprávnické osobě, která používá Stránku nebo Obsah.
9.2. Společnost dominogarnyz.cz nenese odpovědnost za žádné škody (přímé, nepřímé, náhodné nebo jiné atd.), které vzniknou v důsledku použití nebo nemožnosti použitíinformací typu obsahu, ať již jsou nebo nejsou uvedeny na webu, nebo za jakékoli chybyči opomenutí v prezentaci obsahu, které mohou vést k jakékoli ztrátě.
9.3. V případě, že Člen / Zákazník považuje jakýkoli Obsah zaslaný jakýmkoli způsobemspolečností dominogarnyz.cz za porušení autorských práv nebo jiných práv, můžekontaktovat dominogarnyz.cz prostřednictvím kontaktních údajů, aby společnost mohlarozhodnout s plným vědomím skutečností.
9.4. Společnost dominogarnyz.cz nezaručuje Členovi nebo Zákazníkovi přístup nastránku nebo k službě a neposkytuje právo stahovat nebo částečně a/nebo úplněupravovat obsah, částečně nebo úplně jej reprodukovat, kopírovat nebo jinak jakýmkolizpůsobem využívat jakýkoli obsah, nebo jej přenášet jakékoli třetí straně, ke kterémuzískal přístup na základě smlouvy o užívání, bez předchozího písemného souhlasuspolečnosti dominogarnyz.cz.
9.5. Společnost dominogarnyz.cz nenese odpovědnost za obsah, kvalitu nebo povahujiných webových stránek, na které lze přejít prostřednictvím odkazů z tohoto webu, bez ohledu na jejich povahu. Za tyto weby nesou plnou odpovědnost jejich vlastníci.
9.6. Společnost dominogarnyz.cz se zříká jakékoli odpovědnosti v případě použitíwebových stránek a/nebo obsahu zaslaného Členovi nebo Zákazníkovi jakýmkolizpůsobem (elektCZKicky, telefonicky atd.), prostřednictvím webových stránek, e-mailunebo zaměstnance dominogarnyz.cz, pokud toto použití obsahu může nebo způsobíjakékoli škody Členovi, Zákazníkovi a/nebo jakékoli třetí straně zapojené do tohotopřenosu obsahu.
9.7. Společnost dominogarnyz.cz neposkytuje žádné přímé ani nepřímé záruky, že:
9.7.1. služba bude odpovídat požadavkům zákazníka;
9.7.2. služba bude nepřetržitá, bezpečná nebo bezchybová;
9.7.3. produkty/služby získané zdarma nebo za úplatu prostřednictvím služby budouodpovídat požadavkům nebo očekáváním zákazníka.
9.8. Provozovatelé, administrátoři a/nebo vlastníci stránek nenesou žádnou odpovědnostza vztahy nebo jejich důsledky, které vzniknou, ale nejsou omezeny na, nákupy, speciálnínabídky, promo akce, propagace nebo jakýkoli jiný typvztahu/spojení/transakce/spolupráce atd., které mohou vzniknout mezi Zákazníkem neboČlenem a kteroukoli stranou, která se přímo nebo nepřímo propaguje prostřednictvímstránek.
10. Vyšší moc a nepředvídatelné okolnosti
10.1. S výjimkou případů, kdy je výslovně uvedeno jinak, žádná ze stran smlouvy, kteráje stále platná, nenese odpovědnost za opožděné nebo nesprávné (zcela nebo částečně) plnění jakéhokoliv závazku vyplývajícího ze smlouvy, pokud k neplnění došlo v důsledku události vyšší moci.
10.2. Strana nebo zákonný zástupce strany, která se dovolává výše uvedené události, je povinen okamžitě a úplně informovat druhou stranu o jejím výskytu a učinit veškerádostupná opatření ke zmírnění následků této události.
10.3. Strana nebo zákonný zástupce strany, která se dovolává výše uvedené události, je této povinnosti zproštěna pouze tehdy, pokud jí daná událost objektivně znemožňujeplnění.
10.4. Pokud daná událost nepřestane do 15 dnů od jejího výskytu, má každá strana právooznámit druhé straně automatické ukončení smlouvy bez nároku na náhradu škody.
10.5. Strana, která se dovolává události vyšší moci, musí prokázat nemožnost plněnízávazků do 30 dnů od jejího výskytu, avšak v mezích čl. 10.3.
11. Spory
11.1. Používáním / návštěvou / zobrazením atd. stránek a/nebo jakéhokoli obsahuzaslaného společností dominogarnyz.cz Členu / Zákazníkovi jakýmkoli způsobem(elektCZKicky, telefonicky atd.) vyjadřuje Člen / Zákazník svůj souhlas alespoň s těmito"Obchodními podmínkami".
11.2. Jakýkoli spor týkající se těchto Obchodních podmínek, který by mohl vzniknoutmezi Členem / Zákazníkem a společností dominogarnyz.cz, bude řešen smírně.
11.3. Společnost dominogarnyz.cz nenese odpovědnost za žádnou ztrátu, náklady, žaloby, nároky, výdaje nebo jiné závazky, pokud byly přímo způsobeny porušením těchtoObchodních podmínek.
11.4. Jakýkoli jiný spor (s výjimkou čl. 11.2), který může vzniknout mezi Členem a společností dominogarnyz.cz nebo jejími partnery, bude řešen smírně. Pokud to nebudemožné, bude spor řešen soudní cestou v souladu s platnými rumunskými zákony.
11.5. Pokud bude jakékoli ustanovení výše uvedených podmínek shledáno neplatnýmnebo neúčinným, bez ohledu na důvod, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.